Dziękujemy za zakupy! Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką płatności, aby upewnić się, że rozumieją Państwo warunki transakcji dokonywanych za pośrednictwem naszej strony internetowej. W razie pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Można się z nami łatwo skontaktować za pośrednictwem  strony kontaktowej; z przyjemnością pomożemy.

Akceptowane metody płatności

Obecnie akceptujemy następujące metody płatności:

• Shop Pay
• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Maestro
• UnionPay
• BLIK
  

Bezpieczeństwo płatności

Bezpieczeństwo Twojej płatności jest naszym priorytetem. Wykorzystujemy standardowe w branży technologie szyfrowania, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i finansowych podczas realizacji transakcji.

Przetwarzanie płatności

Płatności przetwarzamy natychmiast po dokonaniu zakupu.

Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierającym szczegóły zamówienia.

Waluta

Nasza strona internetowa przetwarza wszystkie płatności w EUR.

Nieudane transakcje

Jeśli Twoja płatność została odrzucona lub nie powiodła się:

• Sprawdź, czy dane Twojej karty lub konta Apple Pay zostały wprowadzone prawidłowo.
• Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą usług płatniczych.
• Czy problem nadal występuje? Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia – chętnie Ci pomożemy.

Zwroty i spory

Aby uzyskać informacje na temat zwrotów, anulowania zamówień lub sporów, zapoznaj się z naszą  Polityką zwrotów i refundacji.

W celu uzyskania dalszych informacji:

Jeśli masz dalsze pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem

CERBER

Adres: Friedrich-Naumann-Str. 2, 04610 Meuselwitz, Germany

Telefon: +49 170 2471305

E-mail: support@cerber.store

Godziny pracy obsługi klienta

Poniedziałek – Piątek:  9:00 – 23:00
Sobota i niedziela:  Zamknięte

Strefa czasowa: (GMT+01:00) Central European Standard Time (Berlin)
Czas odpowiedzi:  Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego